WECHAT SUPPORT
CUSTOMER SUPPORT
有问题，直接联系真人客服
检测、充值、报告与降 AI 服务问题，均可添加客服微信咨询。
真人客服订单协助报告问题处理
PAYMENT
充值与到账
支付后额度未到账、套餐选择或订单状态问题。
REPORT
检测与报告
检测任务进度、报告下载与文件提交相关问题。
AI REDUCTION
降 AI 服务
人工或自助降 AI 的提交要求、结果与交付咨询。
BEFORE CONTACTING
咨询前准备这些信息，处理会更快
- 01
账户邮箱用于客服快速定位你的账户和额度
- 02
任务或订单编号可在对应记录列表中复制编号
- 03
问题截图请遮盖论文正文等不需要提供的内容